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Privacidad y seguridad

El nombre y la reputación de Guatemalan Gold LLC (ā€œGuatemalan Goldā€) se basan en la piedra angular
de confianza y servicio al cliente. Esta declaración se aplica al sitio web ubicado en
https://guatemalangold.us.com/#/ y cualquier otro sitio web o aplicación propiedad de y operado por
Guatemalan Gold LLC o productos que dirigen al espectador o usuario a esta declaración. Este
La Política de privacidad de Guatemalan Gold ("Política") describe cómo Guatemalan Gold recopila, usa y
divulgar la información personal de los clientes a través de nuestros sitios web y servicios en línea. Este
La polĆ­tica no se aplica a sitios web y servicios que muestren o enlacen a diferentes declaraciones de privacidad.
Los sitios web y los servicios de marca compartida con otros socios pueden mostrar o vincularse a una polĆ­tica de privacidad conjunta.
declaración o declaraciones de privacidad separadas de nuestros socios ademÔs de nuestra Política.

En esta Declaración, los términos "Guatemalan Gold", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Guatemala
LLC de oro. Tenga en cuenta que los sitios web que pertenecen y son operados por Guatemalan Gold pueden contener
enlaces a propiedades digitales que pertenecen y son operadas por otras compañías. Esta Declaración no
no se aplica a sitios web y servicios que son propiedad y estƔn operados por terceros no afiliados.
¿Qué tipo de información recopila el oro guatemalteco?
La información personal que puede recopilar Guatemalan Gold puede incluir:
Nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información de la cuenta financiera, como el número de tarjeta de crédito y otros pagos
información.

 

También podemos recopilar información sobre usted, como:
Si crea una cuenta: su nombre de usuario, contraseña, su ciudad de nacimiento, su fecha de nacimiento y móvil
número de teléfono. Si compra productos en nuestro sitio web o tiendas en línea afiliadas o a través de nuestro
programas u otros: qué compra, dónde compra, con qué frecuencia compra y recompensas
ganar (si corresponde). Si usa nuestras aplicaciones móviles, información como la ID de su dispositivo, su
Se pueden recopilar ubicaciones y tiendas cercanas a usted y visitadas por usted. Si realiza una encuesta o interactĆŗa
con nosotros de varias otras maneras: información demogrÔfica e información sobre temas que
te puede interesar Podemos recopilar automÔticamente información sobre el uso del sitio web cuando visita nuestro
Sitios. Esta información puede incluir información sobre su proveedor de servicios de Internet, su
sistema operativo, tipo de navegador, nombre de dominio, dirección de protocolo de Internet (IP), sus tiempos de acceso,
el sitio web que lo refirió a nosotros, las pÔginas web que solicita y la fecha y hora de esas
peticiones. Nuestra recopilación de información de uso del sitio web puede implicar el uso de cookies y
balizas Las cookies son pequeƱos archivos de datos almacenados en su disco duro por un sitio web. Entre otros
cosas, las cookies nos ayudan a mejorar nuestros Sitios y su experiencia. Usamos cookies para ver quƩ
Ôreas y características son populares y para contar las visitas a nuestros Sitios. Los web beacons son imÔgenes electrónicas
que pueden ser utilizados en nuestros Sitios o en nuestros correos electrónicos. Usamos balizas web para enviar cookies, contar
visitas, entender el uso y la efectividad de la campaña y saber si un correo electrónico ha sido abierto y
actuar en consecuencia. TambiƩn podemos utilizar Objetos Locales Compartidos (cookies Flash).

Guatemalan Gold también puede recopilar datos agregados o datos anónimos que no
identificarte Podemos combinar la información que recopilamos sobre usted con la información que recibimos
de terceros.

 

¿Cómo usa Guatemalan Gold la información sobre usted?
Guatemalan Gold puede usar información sobre usted para los fines descritos en esta Política o
revelado a usted en nuestros Sitios o con nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos usar información sobre
usted a:
Procesar y administrar su compra y uso de productos y servicios de Guatemalan Gold,
incluyendo sus cuentas y participación en el programa.
Responder a sus consultas de servicio al cliente, publicar sus comentarios o declaraciones en cualquier
blog u otro foro en lĆ­nea mantenido en nuestros Sitios, o tomar otras medidas en respuesta a
sus consultas u otras actividades del Sitio.
Cree promociones personalizadas combinando su información personal con información no
información personal sobre usted, como las cantidades y los tipos de compras que realiza o
cualquier beneficio que reciba a travƩs de nuestros programas.
Comunicarnos con usted acerca de sus pedidos o compras, sus servicios, cuentas y
participación en el programa, un concurso o sorteo en el que haya participado y sus solicitudes de
información.
Comunicarnos con usted sobre nuestras marcas, productos, eventos u otros fines promocionales,
incluidas ofertas de marca compartida y ofertas de afiliados y socios.
¿Guatemalan Gold comparte información personal con terceros?
Guatemalan Gold comparte su información personal de manera limitada.
Podemos compartir información personal sobre usted con otros con su consentimiento.
También podemos compartir información con empresas que nos brindan servicios de soporte (como
como procesadores de tarjetas de crƩdito, casas de correo o servidores de sitios web) y que nos ayudan a comercializar nuestros
productos y servicios (como proveedores de correo electrónico). Estas empresas pueden utilizar la información
sobre usted para realizar sus funciones en nuestro nombre.
Podemos divulgar información específica (i) por solicitud legal, en respuesta a
proceso, y cuando sea necesario para cumplir con las leyes, (ii) para hacer cumplir nuestros acuerdos, corporativos
polƭticas y tƩrminos de uso o (iii) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los guatemaltecos
Gold, nuestros empleados, agentes, clientes y otros.
Si participa en cualquier blog u otro foro en línea en nuestro Sitio, cualquier información personal
que publique en nuestro Sitio puede compartirse con otros participantes del foro y visitantes del Sitio.
En caso de fusión, adquisición, financiación o venta de activos o cualquier otra situación
implica la transferencia de algunos o todos nuestros activos comerciales, Guatemalan Gold puede
divulgar información personal a los involucrados en la negociación o transferencia.
También podemos compartir información agregada o anónima que no identifique directamente
tĆŗ.

¿Qué opciones ofrece Guatemalan Gold sobre la información personal?
Guatemalan Gold ofrece opciones para que usted solicite actualizar o cambiar su información personal.
información y cómo nos comunicamos con usted. Estas son algunas de las formas en que puede solicitar
cambios:
Siga las instrucciones de exclusión en los correos electrónicos promocionales que le enviamos.
Llame al 1-877-214-2633.
Si opta por no recibir nuestras comunicaciones promocionales, es posible que aĆŗn le enviemos
comunicaciones promocionales, como correos electrónicos sobre sus cuentas o nuestro negocio en curso
relaciones.
Por lo general, puede elegir configurar su navegador para que le avise cuando se envĆ­a una cookie o para
eliminar o rechazar las cookies. Cada navegador es un poco diferente, asĆ­ que mire el menĆŗ Ayuda de su navegador para
aprender la forma correcta de modificar la configuración de cookies. Si elige eliminar o rechazar las cookies,
afectarĆ” muchas caracterĆ­sticas o Servicios en nuestros Sitios.
¿Cómo se protege la información personal?
Guatemalan Gold toma medidas razonables para mantener las condiciones fƭsicas, tƩcnicas y
seguridad administrativa para ayudar a prevenir la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o
modificación de información personal.
Si bien hacemos estos esfuerzos razonables para salvaguardar su información personal, ningún sistema o
se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea del 100%
seguro.

 

Actualizaciones de la polĆ­tica de privacidad
Podemos actualizar esta polĆ­tica de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos el nuevo
polƭtica de privacidad en esta pƔgina y cambie la fecha en la parte superior de la polƭtica.
Lo alentamos a que verifique la fecha de nuestra polĆ­tica de privacidad cuando visite este Sitio para cualquier
actualizaciones o cambios. Le notificaremos sobre cualquier versión modificada de la política de privacidad que pueda
afectar materialmente la forma en que usamos o divulgamos su información personal.
Preguntas y Comentarios
Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre la privacidad.
Se puede contactar a Relaciones con Clientes de Guatemalan Gold en sales@guatemalangold.us.com, en
(877) 214-2633 o por correo postal a Guatemalan Gold Customer Relations, PO Box 76122,
Colorado Springs, CO 80970.

Divulgaciones adicionales para residentes de California
En los doce meses anteriores, es posible que hayamos divulgado estas categorías de información personal
para un propósito comercial:
Identificadores
Fuentes de información: recopilamos identificadores de la información que usted proporciona voluntariamente a
a nosotros; de la información que recopilamos automÔticamente; y de otras fuentes, como se describe en la Sección
3(a)-(c) anteriores.
Propósito de la información recopilada: recopilamos identificadores para proporcionar nuestros servicios; a
comunicarse contigo; para investigación y desarrollo y mejora de servicios; y para
cumplir con las leyes aplicables, y como se describe anteriormente.
Cómo lo compartimos: compartimos identificadores con nuestros proveedores de servicios; para proteger legal
intereses; y para cualquier otro propósito con su consentimiento, como se describe anteriormente.
Información personal según la sección 1798.80 del Código Civil de California
Fuentes de información: recopilamos información de la Sección 1798.80 de la información
usted nos proporciona voluntariamente; de la información que recopilamos automÔticamente; y de
otras fuentes, como se indicó anteriormente.
Propósito de la información recopilada: recopilamos la información de la Sección 1798.80 para el
fines descritos anteriormente.
Cómo lo compartimos: compartimos identificadores con nuestros proveedores de servicios; para proteger legal
intereses; y para cualquier otro propósito con su consentimiento, como se describe anteriormente.
Información comercial
Fuentes de información: recopilamos información comercial de la información que usted
proporcionarnos voluntariamente; de la información que recopilamos automÔticamente; y de otros
fuentes, como se ha indicado anteriormente.
Propósito de la información recopilada: recopilamos información comercial para proporcionar
servicios; para comunicarme contigo; para investigación y desarrollo y servicios
mejora; y para cumplir con las leyes aplicables, y como se describe anteriormente.
Cómo la compartimos: compartimos información comercial con nuestros proveedores de servicios y
afiliadas de Guatemalan Gold, como se describe anteriormente.
Información de actividad de la red electrónica
Fuentes de información: recopilamos información de la red a través de la información que usted
proporcionarnos voluntariamente; de la información que recopilamos automÔticamente; y de otros
fuentes, como se ha indicado anteriormente.
Propósito de la información recopilada: recopilamos información de la red para proporcionar
servicios; para comunicarme contigo; para investigación y desarrollo y servicios
mejora; y para cumplir con las leyes aplicables, y como se describe anteriormente.
ļ‚· Cómo la compartimos: compartimos información de la red con nuestros proveedores de servicios; proteger
intereses legítimos; y para cualquier otro propósito con su consentimiento, como se indicó anteriormente.

Datos de geolocalización
Fuentes de información: recopilamos datos de geolocalización a través de la información que
proporcionarnos voluntariamente; de la información que recopilamos automÔticamente; y de otros
fuentes, como se ha indicado anteriormente.
Propósito de la información recopilada: recopilamos datos de geolocalización para proporcionar nuestros servicios;
para comunicarme contigo; para investigación y desarrollo y mejora de servicios; y
para cumplir con las leyes aplicables, y como se describe anteriormente.
Cómo lo compartimos: compartimos datos de geolocalización con nuestros proveedores de servicios; para proteger legal
intereses; y para cualquier otro propósito con su consentimiento, como se describe anteriormente.
inferencias
Fuentes de información: desarrollamos datos de inferencia a través de la información que usted
proporcionarnos voluntariamente; de la información que recopilamos automÔticamente; y de otros
fuentes, como se ha indicado anteriormente.
Propósito de la información recopilada: desarrollamos datos de inferencia para proporcionar nuestros servicios; a
comunicarse con usted, y para la investigación, el desarrollo y la mejora de los servicios, como
resaltado arriba.
Cómo lo compartimos: compartimos datos de inferencia con nuestros proveedores de servicios y para proteger
intereses legĆ­timos, como se describe anteriormente.
Cómo vendemos su información: no vendemos información personal, pero reconocemos que la
CCPA define la ā€œinformación personalā€ de tal manera que poner a disposición identificadores vinculados a
usted por un beneficio puede considerarse una "venta".
AdemÔs de la descripción anterior de la sección Sus opciones para excluirse de los servicios basados en intereses,
publicidad y control de la configuración del navegador, los consumidores de California también pueden usar el Digital
Herramienta de Advertising Alliance para enviar solicitudes bajo la CCPA para que un navegador web opte por no participar
venta de información personal por algunas o todas las empresas participantes de ese marco por
accediendo a la herramienta de la DAA aquĆ­: https://www.privacyrights.info/ o descargando la DAA
Solicitud de exclusión de la aplicación móvil AppChoices aquí: https://www.privacyrights.info/appchoices
Tus derechos
Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos: sujeto a ciertas excepciones, si
es residente de California, tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que
recopilados sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud. Una vez que recibamos su solicitud y
verificar su identidad, le revelaremos:
Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted;
Nuestro negocio o propósito comercial para la recopilación de información;
Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal;
Los datos personales especĆ­ficos que recopilamos sobre usted;

Derechos de solicitud de eliminación: tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de sus
información personal que recopilamos de usted y retenemos, sujeta a ciertas
excepciones
Optar por no participar: como se describe en "Cómo vendemos su información" mÔs arriba, los residentes de California tienen
el derecho a optar por que no se venda su información personal.
No discriminación: los residentes de California no pueden recibir un trato discriminatorio por parte del
negocio para ejercer sus derechos CCPA.
Ejercicio de los Derechos de Acceso, Portabilidad de Datos y Supresión – Para ejercer los derechos de acceso,
portabilidad y derechos de eliminación descritos anteriormente como residente de California, envíe una
solicitud verificable del consumidor a nosotros ya sea por:
TelƩfono: 1-877-214-2633; o enviando este formulario. Tenga en cuenta que para verificar su
solicitud, es posible que le solicitemos que verifique la información personal que ya tenemos archivada para usted
o para proporcionar información adicional.
Uso de un agente autorizado para enviar una solicitud: solo usted o una persona que autorice formalmente
para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal.
información como consumidor de California. Si utiliza un agente autorizado para enviar dicha solicitud,
necesitaremos una prueba por escrito de que el agente autorizado ha sido autorizado para actuar en su nombre
o una copia del documento de poder que otorga ese derecho.
Marketing directo: si es residente de California, puede solicitar un aviso que revele el
categorías de información personal que hemos compartido con terceros para el uso directo de terceros.
fines de mercadeo. Para solicitar un aviso, envĆ­e su solicitud por correo postal a:

 

Atención al cliente de oro guatemalteco
PO Box 76122, Colorado Springs, CO 80970.

Consultas al por mayor

Soy una sección de consultas al por mayor. Soy un gran lugar para informar a otros minoristas sobre cómo pueden vender sus impresionantes productos. ”Utilice un lenguaje sencillo y brinde la mayor cantidad de información posible para promover su negocio y llevarlo al siguiente nivel!

 

Soy el segundo pÔrrafo en su sección de consultas al por mayor. Haga clic aquí para agregar su propio texto y editarme. Es fÔcil. Simplemente haga clic en "Editar texto" o haga doble clic en mí para agregar detalles sobre su política y realizar cambios en la fuente. Soy un gran lugar para que cuentes una historia y permitas que tus usuarios sepan un poco mÔs sobre ti.

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